Ledgera — Support / الدعم

البريد الإلكتروني للدعم

نرد عادةً خلال يوم إلى يومين عمل.

الأسئلة الشائعة

إزاي أضيف معاملة؟

من الشاشة الرئيسية اضغط زر الإضافة، واختر إضافة يدوية أو الإضافة الذكية (تكتب أو تملي صوتيًا) أو مسح إيصال. اختَر الحساب والفئة والمبلغ ثم احفظ.

إيه هي ميزات الذكاء الاصطناعي في Ledgera؟

اسأل Ledgera (أسئلة عن أموالك)، الإضافة الذكية، الإدخال الصوتي، مسح الإيصالات، والتقارير الصوتية. كل الميزات دي اختيارية وبتطلب موافقتك قبل إرسال أي بيانات.

هل بياناتي المالية في أمان؟

آه. بياناتك مخزّنة بأمان وبتُحمى بالتشفير أثناء النقل وضوابط وصول. مفيش بيانات بتتباع أو تُستخدم للإعلانات. للتفاصيل راجع سياسة الخصوصية.

إزاي أتحكّم في موافقة الذكاء الاصطناعي أو أسحبها؟

من الإعدادات ← الخصوصية تقدر تسحب الموافقة في أي وقت، وده بيوقف ميزات الذكاء الاصطناعي. تقدر توافق تاني وقتما تحب.

إزاي أحذف حسابي وبياناتي؟

من داخل التطبيق في إعدادات الحساب، أو راسلنا على support@ledgera.store وهنساعدك.

Support email

support@ledgera.store

We usually reply within 1–2 business days.

Frequently asked questions

How do I add a transaction?

From the home screen tap the add button, then choose manual entry, AI Quick Add (type or dictate), or scan a receipt. Pick the account, category, and amount, then save.

What are Ledgera's AI features?

Ask Ledgera (questions about your finances), AI Quick Add, voice entry, receipt scanning, and Voice Reports. All of these are optional and ask for your consent before any data is sent.

Is my financial data secure?

Yes. Your data is stored securely and protected with encryption in transit and access controls. Nothing is sold or used for advertising. See our Privacy Policy for details.

How do I manage or withdraw AI consent?

In Settings → Privacy you can withdraw consent at any time, which turns off the AI features. You can grant it again whenever you like.

How do I delete my account and data?

From the account settings inside the app, or email us at support@ledgera.store and we'll help.

محتاج مساعدة؟

الأسئلة الشائعة

Need help?

Frequently asked questions